DESCUBRE EL UNIVERSO DE LÚZIA
Terms & Conditions
Bienvenido a Lúzia. Al acceder y utilizar nuestro sitio web WWW.LUZIA.COM.CO, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Te invitamos a leer detenidamente esta información para comprender tus derechos y obligaciones al interactuar con nosotros. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te recomendamos no utilizar nuestro sitio.
Uso del Sitio Web
El contenido de Lúzia está destinado a ofrecer información sobre nuestros productos y servicios. Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o retirar el contenido en cualquier momento sin previo aviso. Al utilizar nuestro sitio, te comprometes a no hacer un uso indebido del mismo, incluyendo acciones como copiar, reproducir, distribuir o comercializar cualquier contenido sin nuestra autorización previa.
Realización de Pedidos
Al realizar una compra en nuestro sitio, confirmas que tienes al menos 18 años o cuentas con el consentimiento de tus padres o tutores legales. Al ingresar tu información personal y de pago, garantizas que los datos proporcionados son exactos, completos y actualizados. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido en caso de detectar irregularidades, errores de precio o situaciones sospechosas de fraude.
Precios y Pagos
Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables. Los pagos se procesan a través de plataformas seguras y confiables. Al realizar una compra, aceptas cubrir el costo total del producto y los gastos de envío correspondientes. Nos reservamos el derecho de ajustar los precios en cualquier momento sin previo aviso, pero dichos cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.
Envíos y Entregas
Nos esforzamos por entregar tus productos en el plazo estimado. Los tiempos de entrega pueden variar según tu ubicación y otros factores externos. Toda la información detallada sobre envíos y plazos se encuentra en nuestra Política de Envíos. Lúzia no se hace responsable de retrasos causados por terceros o situaciones fuera de nuestro control, como desastres naturales o huelgas de transporte.
Política de Reembolsos y Cambios
Si no estás satisfecho con tu compra, puedes consultar nuestra Política de Reembolsos para conocer las condiciones y el proceso de devolución o cambio. Nos comprometemos a garantizar tu satisfacción y resolver cualquier inconveniente de la manera más eficiente posible.
Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio, incluyendo imágenes, textos, logotipos, gráficos y productos, es propiedad de Lúzia o de sus respectivos creadores y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibido el uso no autorizado del contenido con fines comerciales o de reproducción sin nuestro consentimiento expreso.
Privacidad y Protección de Datos
El uso de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, donde detallamos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información. Nos comprometemos a manejar tus datos de forma responsable y a garantizar tu privacidad.
Limitación de Responsabilidad
Lúzia se esfuerza por mantener la precisión de la información en su sitio web, pero no garantiza que el contenido esté libre de errores o interrupciones. No seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de utilizar nuestro sitio o productos.
Modificaciones de los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página con la fecha de actualización correspondiente. El uso continuado del sitio después de estos cambios implica tu aceptación de los mismos.
Legislación Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa derivada del uso de nuestro sitio web será resuelta en los tribunales colombianos competentes.
Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre estos Términos y Condiciones, no dudes en contactarnos a través de SOMOSLUZIA@GMAIL.COM. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tengas una experiencia luminosa con Lúzia.